□政青
为更好地发展当地民宿产业,启东圆陀角旅游度假区管委会充分利用“有事好商量”协商议事平台,引导各村开展环境整治活动,以打造村庄优美环境,服务民宿产业高质量发展。(9月28日《南通日报》)
民宿是近处的“诗”,远方的“家”。近年来,活跃在互联网端的民宿,一直以诗意、浪漫的气质吸引万千拥趸,尤其在各大平台的照片,唯美仙气,颇为诱人。而随着民宿数量的井喷式增长,行业发展也出现了参差不齐的状况。如价格天差地别、涨价随意任性、安全隐患突出、消费“套路”多等,成为不少消费者吐槽的焦点,也影响了民宿产业发展。如果说美景是民宿的“颜值”,那品质就是它的“灵魂”。做好品质文章,对于民宿产业未来高质量发展具有重要意义。
提升品质,首先在于提升服务。互联网时代,服务业在很大程度上是“口碑经济”,APP上的一条评价,就能直接影响很多人的出行规划。民宿在颜值上“各美其美”“各展千秋”,谁在服务上更进一层,口碑就会更进一步。民宿产业在有效吸纳当地人口就业的同时,只有同步提高专业化服务水平,保持外在颜值和内在服务相一致,才会有持续不断的客流。强化配套,是提升品质的有效手段。“风情民宿+江景海景”,成为我市时下一些地方民宿的标配,也满足了一部分游客拍照打卡的需求。即便如此,就其产业全链条而言,还处在相对初级阶段。还需要积极拓展“民宿+”的外延,推动将景观农业、农事体验、研学教育、亲子互动及人文艺术等引入民宿产业,在丰富游客体验的同时,多渠道为当地及农户创收,探索出一条民宿、游客、村民多赢的有效路径。挖掘消费,充分发挥民宿“桥梁”功能。民宿可以提供“后备箱”“伴手礼”等产品服务,助推当地优势、特色产业对接消费需求。蓝印花布、西亭脆饼、吕四海蜇、如东文蛤、如皋黄酒……我市民宿产业可对接可利用的特色产品多不胜数,民宿可以充分发挥设计、客源、营销等优势,增加这些产品的附加值,既能给游客带来多层次参与感和体验感,也能切实助推当地产业发展。
不少民宿从业者心怀热诚,想把生意做出情怀,这样的“情怀”,从本质上说,就是深耕品质,不断突出文化特色、提升服务水平、加强产业融合,只有这样,才能让民宿成为更多游客“远方的家”。
