在回访中，我们发现两个较大的信息差。

一是热线记者2021年6月通过政府12345热线得到反馈信息，“该桥的建设管养主体为苏锡通园区，建议由苏锡通园区落实桥梁修建工作”。而苏锡通园区规建局交通水利处处长姜汉生的答复是，6月时，桥梁的建设已经进入招投标的关键阶段。

二是2020年9月封桥到2021年9月拆桥，这一年内，村民频繁拨打政府热线，表达对施工进度的关注和担忧。事实上，在漫长的等待中，园区规建局已默默地完成了大量的前期工作，只等正式开工。

我们注意到，这些细节或许未能及时传达给所有关心此事的人，当地村民、热线记者和姜汉生之间还存在信息差异。这也说明，在信息公开和民众沟通方面，还有进一步优化的空间。

“信息向前一步，误解就少一些。”在民生工程的推进中，主动、及时的信息公开和与民众的互动，是构建信任和理解的基石。兴和桥的新生，不仅是一座桥的物理重建，更是一次信息公开与民众互动的实践。

·蒋晓东 吕雪琦·