□王小芳
刚过去不久的国庆长假,你在单位值班了吗?近年来,基层节假日值班制度引起越来越广泛的关注。据《半月谈》报道,基层干部普遍反映,一些为应付考核、形式大于内容的值班任务增多,不仅浪费资源,还助长了形式主义之风。
从基层实际来看,部分承担紧急情况处理职能、直接服务群众的部门,做好节假日值班的确很有必要。假期往往是群众出门游玩的好时机,社会面人流量增加,交通、公安、消防等服务保障部门的工作显得尤为重要。加强值班值守可以快速应对、及时处置各类紧急突发状况,有效保障群众生命财产安全。此外,部分涉及直接服务群众的业务办理部门,假期值班可以保障公共服务不会中断,满足群众业务办理需求,及时解决群众急难愁盼问题,保障社会秩序正常运行。
但是,对于一些值班根本无事可做,只为等候上级查岗的单位,强制要求坐守值班,则失去了值班该有的实际意义,完全陷入了形式主义的窠臼。要让节假日值班更加科学有效,而不流于形式,需从多方面入手,有针对性地采取优化措施,根据各部门和岗位的职能需求,分类施策、科学管理,进行差异化安排。
首先,要完善科学的值班制度。对节假日值班需求进行全面梳理,不搞一刀切,减少无效值班的情况发生。要明确值班人员的具体职责和任务,制定详细的工作流程和应急预案,让值班人员在工作中有章可循,有事可做。对那些承担公共服务、应急抢险、安全维稳、民生保供、直接服务群众的特殊部门,要严格执行好坐班值守,做到应值尽值。同时,做好值班业务培训与演练,确保遇突发情况和紧急事务能第一时间响应,及时高效处理。
其次,要创新灵活的值班方式。对承担一般公共服务职能、无应急事项处理任务的单位,可要求值班人员不离本地、保持通信畅通,确保一旦有需求,能及时到岗到位,迅速解决问题。对于无须在办公地点值守的部门,可以建立弹性值班机制,采用移动电话或办公软件值班,让值班人员能够随时随地接收信息、汇报情况。同时,利用大数据,云计算技术,对可能出现的突发情况进行预测分析,提升24小时应对突发事件能力,减轻基层工作人员的值班压力。
最后,要建立合理的考核机制。优化值班考核方式,加强对值班情况的监督与问责,合理运用督查检查“指挥棒”,确保值班规定得到有效执行。要加强对值班人员的人性化关怀,用好激励保障机制,以妥善的方式给予补休调休轮休和加班补贴,让基层工作人员可以更好平衡生活和工作,让付出得到合理回报。对长期参与值班的工作人员,在绩效评定和荣誉表彰时给予资源倾斜,增强他们的职业荣誉感和获得感。
基层节假日值班,虽是小事,却牵涉甚广。如何更好地构建科学、合理的值班制度及考核体系,如何更好地为基层减负、提升行政效能,是值得深入思考的社会课题。轻重有别,精准施策,坚决杜绝形式主义,基层节假日值班才能回归本来该有的样子。
