第A04版:时 评

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继奶茶店、咖啡店之后,近来一种专门售卖零食的店铺——量贩零食店在三、四线城市迅速火起来,打开了一个新的“风口”赛道。这种新兴的量贩零食店,以居民区为中心多点开花,广受消费者欢迎。数据显示,2021年全国量贩零食门店数量在2500家左右,到2023年10月已突破2.2万家,有机构预测2025年将达到4.5万家。在高度竞争的零售市场,在商超、便利店、网购等渠道都很发达的当下,线下零售为何还能打开新空间?贴近消费需求是重要原因。量贩零食店不仅价格优惠、品类繁多、上新速度快,而且基本处于居民的最短生活半径内,有散装零食可买,逛起来也很有趣。不错的性价比,加上新鲜的体验感,让这一新业态迅速在市场上脱颖而出。量贩零食店的异军突起,显示出下沉市场的巨大消费潜力。不只是零食行业,放眼望去,星巴克、海底捞等知名连锁品牌争相入驻县城;围炉煮茶、滑雪攀岩、明星演唱会等在三、四线城市方兴未艾;淄博烧烤、天水麻辣烫等持续出圈……随着交通物流等基础设施的完善、数字经济的稳步发展,下沉市场焕发出新的活力,成为推动消费升级的重要场域。在一些人担忧“消费降级”的当下,下沉市场的兴起,让我们看到了“消费升级”的更多可能。挖掘下沉市场潜力,不是简单的品牌下沉就能实现,不能盲目复制一、二线城市经营模式,而要深入研究其市场特点,对消费品质、内涵和体验进行提升与再造。不久前举行的中央经济工作会议提出,“实施提振消费专项行动”。增活力、挖潜力,下沉市场是一片不可忽视的热土。这里有巨大的消费人口基数、持续完善的商品供应链、充满活力的电商环境,紧抓市场风口,不断优化环境,在消费分层中推动消费升级,定能更好满足群众多样化、个性化需求,为经济社会高质量发展注入更强动力。

——人民日报《下沉市场助力消费升级》

停个车而已,信息咋就被“偷走”了?近期,智慧停车系统的用户隐私安全问题引发广泛关注。据媒体报道,一些犯罪分子利用智慧停车系统的数据接口漏洞,破解停车场数据库,进而实施一系列非法活动,如快速定位目标车辆、安装GPS追踪器等,无须验证就能轻松获得车辆所在停车场及进出时间等关键信息,从中牟取不法利益。所谓数据接口,就像一个桥梁,连接着用户和后台。数据接口存在漏洞,用户信息就有泄露风险,对用户的隐私权构成威胁,甚至给社会治安带来隐患。近年来,作为一种新业态,智慧停车的普及率不断提升,很多停车场都使用了这种服务系统。智慧停车便利了出行,提高了管理效率,但过了便利关,还须过安全关,既让消费者享受便捷服务,也要充分保证信息和数据安全。我国个人信息保护法、网络数据安全管理条例等法律,对个人信息安全保障、网络数据处理等作出明确规定,禁止任何个人或组织利用网络数据从事非法活动。必须不折不扣执行法律规定,严惩泄露用户隐私和窃取数据等违法行为,同时提升防护等级,筑牢个人信息和数据安全的堤坝。各商家、网络平台和程序开发者都应落实信息安全责任,确保智慧停车系统数据安全。智慧停车只有更安全,才是真智慧。

——新华网《“智慧停车”不能有了便利忘了安全》

对于一些特定岗位的从业人员,法规要求必须持健康证上岗。然而,在一些地方,办理健康证却成了一门只赚不赔的生意。据央视新闻记者近日暗访调查,河北石家庄的一些医疗机构,违规办理健康证,有的机构甚至不需要体检,只要缴纳90元体检费就可以办下证来。健康证全称“预防性健康检查证明”。从央视记者的报道看,这些医疗体检机构完全无视国家法律法规,不核对体检者身份,换人替检轻而易举;不询问既往史,体检项目也缺斤少两;大豆酱替代粪便样本一样能蒙混过关……本该严肃认真的体检,基本上等同于“走过场”,相关医务人员心照不宣地糊弄人,如此敷衍、漫不经心,令人震惊。当健康证办理变成一桩“给钱就办”的生意,不需要做任何检查,一手交钱就能一手拿证,毁掉的除了守护公众健康的门槛外,还有法律和制度的权威。外卖、餐饮、药品、化妆品等等,都是与人有亲密接触的行当,从业人员的健康状况与公众健康息息相关。一旦这个关口破防了,则相应的制度设计也都会形同虚设。近年来,类似体检代检等乱象时有发生,一再刺激着公众情绪。也因此,必须严厉查处、铲除类似健康证黑色产业链。涉事地方相关部门理应迅速反应,坚决取缔非法中介,斩断内外勾结的黑手,将办证事务纳入常态化监管。同时,也要强化问责,一旦发现问题,除了查处相关违规机构、重新核查办证资格外,也要追究其伪造证件、欺诈公众等责任。此外,相关医疗机构也应认真负起责来,任何一件事情,一旦开始糊弄,甚至有意瞒和骗,只能把这个行业做烂,直至不可收拾。

——光明网《关乎公共安全的健康证,岂能给钱就办》

一家四口假期出游,提前在线上预订酒店,却订到房型根本不存在的“虚假房”,最后不仅订单被取消,旅行计划也被打乱,被迫3天换了3家酒店——这是孙先生的真实经历。日前,孙先生起诉平台和旅行社索赔案的一审判决公布,法院判旅行社(提供酒店预订的服务方)赔偿1倍订房款项3000余元。孙先生预订某酒店时看到有“大床房”和“高级大床房”两种房型,他选了价格更高的“高级大床房”,到酒店后却被告知“只有‘大床房’,没有高低级之分”。由此来看,酒店和平台在线上不仅没公示房型的真实情况,让消费者知悉,且有用“高级大床房”诱导消费者多花冤枉钱之嫌,违背了平等、公平、诚实信用的交易原则,涉嫌通过虚假信息误导、欺骗消费者,侵犯消费者的知情权、选择权和公平交易权。从孙先生的经历来看,“虚假房”背后的审核关恐怕形同虚设,这是真问题之一。真问题之二,相关部门对酒店行业的监管仍存漏洞。近年来,各地严查酒店的价格违法行为,如虚构原价、误导性价格标示、价格欺诈等,以维护正常的市场秩序和消费者的合法权。然而如今,虚构客房紧张、虚构高级房源、临时毁约“放消费者鸽子”等,以谋求高价乃至天价,渐成一些酒店价格违法的变通之道。监管部门应针对新情况,提升监管的针对性和有效性,全面遏制价格违法、欺客宰客。真问题之三,酒店提供虚假房源的违法成本较低。根据消费者权益保护法,经营者在提供商品或服务时存在欺诈行为,应按商品购买价款或服务费用的三倍赔偿。然而现实中,故意隐瞒真实情况的酒店,对预订虚假房源的消费者,却极少按照“假一赔三”来赔偿。各地监管部门、法院在查处或判决“虚假房”消费纠纷时,应考虑提高酒店的违法成本,追究平台的连带责任,让二者“吃不了兜着走”,才能倒逼酒店提供真实房源,倒逼平台加强酒店房源等信息的审核。

——羊城晚报《酒店“虚假房”背后的真问题》

2025-01-15 1 1 南通日报 content_196731.html 1 3 观点声音 /enpproperty-->