□汤晶娟

“老人跌倒，扶还是不扶？”这本是一个拷问社会良知与信任的难题。然而，当身着警服的执法者身处现场，这个问题的答案却应无比清晰——扶，且必须扶！河南周口太康县一则“老人积水中摔倒，附近民警未及时搀扶”的视频引发热议，其刺眼之处正在于此。公众的讨论超越了路人层面的道德困境，直指执法者的核心职责。当地公安机关迅速反应，对涉事民警免职、辅警给予警告处分，并诚恳沟通当事人争取谅解。这看似微小的事件，却如一粒水珠，清晰折射出人民警察肩头那份沉甸甸的分量。

人民警察的责任，从来不只是打击犯罪、维护治安的硬性任务，更在于服务群众、扶危济困的温情关怀。视频中，老人无助地倒在风雨里，近在咫尺的民警却未能及时伸出援手，仅停留在“观察”和“喊话”，这与“危难之处显身手”的庄严承诺形成了巨大的落差。警徽之上那“人民”二字，铭刻的正是“人民公安为人民”的根本宗旨。回望公安史，从“枫桥经验”到“漳州110”，无不是“警爱民、民拥警”的生动注脚。在群众生命安危受到威胁的时刻挺身而出，绝非分外之事，而是职责所系、民心所向。风雨中那迟疑未伸的手，无形间在警民之间划开了一道令人心痛的沟壑。

严肃的处理决定，是对失职者的必要惩戒，更是对执法公信力与社会良序的坚定捍卫。面对汹涌的舆情与公众的关切，太康县公安局没有回避遮掩，果断处理涉事人员，并主动联系当事人沟通——这一系列动作，彰显了刀刃向内的勇气与从严治警的决心。那一身警服，承载着社会沉甸甸的信任。若对职责边缘的模糊地带听之任之，点滴的冷漠终将侵蚀公众信任的根基。当制度惩戒如雷霆般落下，不仅警醒了当事人，更为所有执法者画清了履职的红线：任何对群众安危的漠视，都是对神圣职责的亵渎。

处罚并非终点。主动沟通、争取谅解，是弥合信任裂痕的良方，更是践行群众路线的应有之义。事件发酵后，当地公安机关积极“派人与冯先生及其家属取得联系，充分沟通、听取老人诉求”。这一步主动向前，体现的是“惩前毖后、治病救人”的负责态度，是在实践中运用“从群众中来，到群众中去”的宝贵方法论。执法的刚性与温度，需要在每一次与群众的坦诚对话中寻求统一。唯有俯身倾听民意，躬身解决民忧，法治的权威才能在民心的土壤里深深扎根。

风雨中跌倒的老人身影，与民警未能及时伸出的手，构成了一幅令人深思的基层治理图景。它无声地叩问着“温度”与“担当”这一核心命题。党的二十大报告强调要“健全共建共治共享的社会治理制度”，其核心要义正是以人民为中心，将群众的冷暖安危置于首位。基层治理的现代化，需要高效的硬件和严密的制度，更离不开每一位工作人员心中“一枝一叶总关情”的情怀。唯有将“扶危济困”的本能，内化为履职尽责的自觉，才能在关键时刻，让伸出的手成为温暖人心的力量。

风雨或许会模糊眼前的道路，但执法者心中的职责灯塔必须永远明亮如炬。当每一位基层工作者都能在群众需要时，毫不犹豫地、本能地“扶一把”，社会的信任基石才会愈发坚实。这种于细微处见担当、于无声处润民心的力量，正是国家治理体系和治理能力现代化进程中最动人坚实的风景线。初心如磐，使命在肩——唯此，方能不负人民重托，不负时代召唤。