第A03版:看南通

全市医疗机构文明服务“回头看”

37个问题整改成效显著

本报讯 (记者邢知洁 通讯员季永建 朱健全)近日,市民巡访团对本市部分医疗机构开展“回头看”巡访,巡访结果显示,各医疗机构针对此前查摆出的37个问题整改成效显著。

今年5月至6月,巡访团对照《全国文明城市(地级以上)指标体系及测评要求》,聚焦医疗服务、医德医风、环境维护、便民服务、文明就医等16项具体要求,深入本市医疗机构医疗区域、后勤食堂、电梯间、卫生间等场所实地暗访,发现公益广告缺失、医务人员口罩佩戴不规范、院内吸烟、杂物乱堆等问题,并形成巡访报告并提交市卫健委。

市卫健委和各医疗机构将整改工作作为医德医风建设的重要抓手,将责任落实到科室并明确责任人,加强医护人员培训、行为规范、制度建设、定期检查,逐一整改问题并建立常态长效机制。市民巡访团相关负责人表示,此次“回头看”巡访有效深化了医疗服务内涵、提升窗口服务水平,未来巡访团将持续通过多种形式的巡访,促进医院服务再升级,提升市民就医满意度。

2025-07-23 全市医疗机构文明服务“回头看” 1 1 南通日报 content_214952.html 1 3 37个问题整改成效显著 /enpproperty-->