本报讯 （记者张水兰 通讯员李任婕 戴蕾）“刚报完案没多久，手机就收到了赔款到账的短信，这速度真是太给力了！”7月30日下午，如东县双甸镇农户沙女士看着银行账户里到账的理赔款，难掩激动。当天下午3时许，该农户家因持续暴雨导致房屋屋面受损，情急之下向人保财险南通市分公司报案，没想到短短12分钟，整个理赔流程就已完成。

受8号台风“竹节草”影响，如东县24小时累计降雨量达224.9毫米，部分低洼地区出现严重内涝，不少农户家中财产受损。灾情就是命令，人保财险南通市分公司第一时间启动大灾应急预案，面对连续涌入的家财险报案，公司充分发挥“线上化、智能化”服务优势，让科技成为抗灾理赔的有力支撑。理赔人员通过视频连线，耐心指导农户拍摄现场照片、上传损失清单，减少了现场查勘的等待时间。同时，结合实时气象数据与承保信息进行智能核损，既保证了定损的准确性，又大大提升了理赔效率。