您的当前位置： >> 正文

江苏银行南通崇川支行助力小微企业高质量发展

2019-08-19 11:07:43 来源： 南通网

地处南通市中心的崇川支行没有政府平台、没有大型企业，始终将小微企业视为自己的“成长基因”，以创新优质金融服务为使命，坚持融心创业、融智创新、融行创优的核心价值观，致力于为地方中小企业提供方便、快捷、灵活、安全的金融服务。李克强总理视察崇川支行时说，“银行今天助力小微企业，事实上就是投资自己的明天。”崇川支行正是以小微客户为中心，通过产品创新、服务创新和管理创新，不断提升小微金融服务水平，助力小微企业高质量发展。

以产品创新

推动小微金融发展

针对不同经营规模、不同成长阶段、不同行业领域小微企业的多样化、差异化融资需求，崇川支行不断创新特色产品、丰富金融供给，努力带给小微企业最适用的产品和最温暖的服务。

南通市每年出口退税180亿元，而退税额在企业出货后3至6个月才能到位，挤占了部分资金。记得有一个企业主来支行时说：“作为一家中小型出口企业，我们的困难在于：不能支付货款就会导致供货中断，已做成的出口单子就无法及时交货。我们最后只有去民间借高利贷……”听到客户这番话，说实话我们的心里很不是滋味。

“金融服务实体经济”不是一句口号，客户的需求就是我们前进的动力。崇川支行多次走访南通税务相关部门调研，充分了解南通当地出口退税企业的实际情况。经过总行的悉心指导，分行各部门的大力配合，我们在南通首推了“退税贷”产品，全名出口退税账户质押贷款。此贷款主要是根据企业近两年来平均退税额核定授信额度，对企业退税账户进行托管，以企业出口退税应收款为主要还款来源的短期流动资金贷款，能有效缓解出口企业特别是小微出口企业的资金压力。

面对一般纳税企业、生产企业，我们大力推广纯线上、纯信用“税e融”“电e融”等网贷产品，让南通的中小企业享受我行的“310”服务。实现了客户3分钟申请，我行1分钟审批，0人干预，0抵押担保。我行让数据系统多“跑路”、小微企业少“跑路”，全面推进业务智能化改造，形成申请、审批、签约、用款、贷后全线上操作，深受小微企业认可，在地方打造了良好的口碑。此外，支行还致力于打造“全天候”跨境金融服务。运用“跨境e点通”“e账户”“e注册”等特色产品，实施7×24小时重点服务跨境电商和小微企业，让客户足不出户一键办理，为小微企业提供全天候、综合化、专业化、定制化的跨境金融服务。

以服务创新

推动小微金融发展

时下各家银行的竞争越来越白日化，产品的效仿与复制也已经变得越发简单，在现行产品政策下打造属于自己的特色服务，是崇川支行一直在探索的课题。去年李克强总理到江苏考察，一下飞机就直奔我们江苏银行的目的是什么？相信大家也都知道，我行小微企业“快、易、新”融资特色早已成为江苏银行一张亮丽的名片。我们急企业之所急，为小微企业提供更好更快更便捷的金融服务。

创新设立小微专柜。早在2018年初崇川支行就创新设立了小微专柜，总理视察崇川支行准备离开网点时看到我们“小微企业开户专柜”就马上折回，与柜员进行了交流。崇川支行内部在综合运用总分行产品及政策的基础上，致力于打造属于本支行服务亮点，通过开设小微企业开户专柜、小微企业融资专柜，设置专岗专人，开通小微企业绿色通道，为客户提供便捷的开户和融资服务。

创新提供“全维度”服务。我们创新服务外延，针对小微客户“短、小、频、急”的特点，对企业主进行一对一辅导，既“融资”也“融智”，既服务企业本身，也服务企业的经营管理团队，使其成为财务专家。我们创新服务渠道，明确专人负责对接各区域招商局、发改委、经贸部门，了解企业投融资需求，帮助解决有项目但资金短缺等难题；明确专人划片走进园区、商圈、协会，为其量身订制批量化营销方案。我们创新服务手段，强化大数据科技支撑，充分运用“筋斗云”系统，动态挖掘企业不同发展阶段的金融需求，并根据“白名单”进行实地走访，成功实施智慧营销、精准营销。

以管理创新

推动小微金融发展

古人云：常在河边走，哪有不湿鞋。业务发展过程中必然伴随着潜在的风险。崇川支行在做大小微规模的同时不良率不升反降，得益于支行在长期实践中摸索出的一套以授信三查为主轴，贷前、贷中、贷后动态审查的小微企业贷款管理模式。

坚持现金流交叉检验，从源头上防控风险，通过检验客户提供的不同时间的数据是否相互矛盾、客户的实际情况与当地相关行业的平均水平是否相当来获取较为精确的关键数据。坚持综合信息测评，注重非财务因素的考量，着重研究分析小微企业所在的行业状况，以“三品”“三表”为抓手，重点测评小微企业“软信息”。坚持点线面多措并举，支行每笔小微贷款都进行集体讨论，当企业出现不良贷款时，支行不是简单地通过诉讼进行处理，而是帮企业“出谋划策”，用最小成本盘活企业资产，在收回贷款的同时为企业后续发展指明方向。

崇川支行曾有一个客户在我行办理个人经营贷业务，因企业主经营不善，导致资金链断裂，发生逾期。逾期发生后按通常流程来说应立即向法院提交诉讼，但客户经理多次与企业主沟通，了解到其抵押物房产已被其他债权人查封，于是准备从查封人入手，在抵押物上做些文章用以归还我行欠款。通过法院千方百计找到查封人，多次上门与查封人反复沟通，共同商定出一套解决方案，将债务人房产转移至查封人名下，由查封人归还债务人所欠我行贷款，再由查封人以此房产抵押至我行办理贷款，补充流动资金。此次逾期不良贷款的化解也是风险化解的一次创新，为该企业主节约了近30万元的诉讼费用，也节约压缩了逾期贷款收回的时间成本，同时还达成了不良资产向优质资产的转化，对信贷规模也未产生影响，真正实现了针对企业经营状况，在企业出现风险时，不盲目抽贷压贷，建立健全退出机制；在企业存在还款压力时，通过重组、转期贷、转贷等方式，帮助企业度过难关。

李克强总理视察崇川支行时强调，要用恒心、用真功，做好小微大文章。崇川支行全体员工定将不忘“小微”初心，牢记“创新”使命，落实国家和总行支持小微、支持实体经济的要求，坚定不移助力小微企业高质量发展！

江苏银行崇川支行周伟文

相关新闻