□蒋平霞
经常有陌生电话打过来,接也不是不接也不是。十有八九各色广告,什么贷款、红酒、学区房等等。最近多的是:小姐姐,你是不是在考CPA?有没有报培训班呀?这里是某某培训机构。呃,倒吸一口凉气,姓甚名谁,门儿清。
周四,又有一个陌生的手机号,显示的号码倒是正常,不是没听说过的国外,不是陌生城市,不是短号,犹豫一下接了。是位女生,声音些许稚嫩,怯怯的,也是培训学校。耐心跟她说了情况,我已经接了很多这种电话,其中有她的同事。她说:加个微信,发些资料?我说:有什么发邮件吧。
不想加微信,信息轰炸防不胜防也烦不胜烦,太多是加两天就设置不可见的。一个客户要求加个微信,每天晒几拨美颜照,那个脸被磨平得连一个斑点都没的人哪里是她呢?原来她的副业是卖化妆品,熬到我想“拉黑”。
朋友里也有做副业的,销售自家东西,不诋毁不质疑别人的选择,不让人犯密集恐惧症,也不会复制粘贴。文案真实走心,图片唯美浪漫,看了,还真想买来一试,很乐意推荐给其他朋友,好东西当然要分享。还有几位朋友两个微信号,一个用来联络友情,一个用来挣钱持家,或者坦诚地说,可以屏蔽。
周五,还是周四那个电话,号码的尾数我记得了。一遍,没接;二遍,还没接;三遍,还是没接。为什么这么执着呢?就当我没听见没看见吧,天秤座的纠结真是病,这女生为什么一直打呢?忐忑不安,有些不好意思没接电话。大概是因为我没加她微信吧,或者发了邮件?
来来回回,还是根据打来的号码,添加了微信。知道了,她叫星星。
刚刚毕业的大学生,普通的专科。每天工作有任务,接通几个电话,有效添加几个微信,沟通了多长时间,有一张表格,每天都要考核。一共就这么多名单,经常会有几个人同时打一个电话的现象。她说,我也知道打扰别人不礼貌,很招人烦。那天就觉得你语气温和,所以就想看看能不能加个微信,以后多联系联系。
现在很多公司用机器人代替人工,你接个电话都不知道是人还是机器了。有一次在办公室,我同事接到一个电话直接问:你是人还是机器?机器人没有感情,不会介意接电话人的态度。
我问:“怎么有我的电话的?又怎么知道我要考试的?”她答:“你曾经在网上询问过合并报表的问题,可能留了电话。”想起来了,为一道题目在网上找解释,留了电话,有些信息还是自己不小心泄露出去的。
小女生的喜怒哀乐都在微信里:“打电话被骂了,心里难过。”“如果谁接了电话,一定把她当朋友,不烦她。”“加油吧,迈出第一步就有第二步。”还有许多的图片真是用心良苦:“不许背着我在别人家报班。”“别问我在不在,只要你咨询我哧溜一下就出来。”“往后余生,做我的客户,我宠你。”“现在谈恋爱已经找不到初恋的感觉了。反而跟客户聊天更有初恋的感觉,会因为客户的一句话兴奋不已,也会因为客户的一句话瞬间低落,为客户操碎了心……”这些应该是父母看不到的,莫名有些心酸。
没有谁是容易的,也许在若无其事的笑容之下,是隐忍是委屈是坚持。曾在地铁里看见坐在角落低头哭了整个行程的女孩,无论如何,到站了,还要走出去,迎接阳光和风雨。
加了微信,只在刚开始时相互交流了一下,之后,偶尔看见她发些培训的活动安排。努力的女孩,加油吧!
