近日，杭州网友“嘟嘟嘟嘟嘟嘟嘟”在网上发帖称：自己穿着吊带裙进地铁站时，被地铁安保人员说衣衫不整拦了下来，要求她穿上外套才可以进站。对此，涉事地铁站工作人员表示，地铁内外温差较大，怕她感冒好心提醒。

　　（5月5日《都市快报》）

　　善意提醒莫成越界干预

　　□何勇

　　地铁站工作人员担心女乘客穿吊带裙乘坐地铁可能感冒，要求女乘客穿外套，或许确实是善意提醒。但是，按照善意提醒逻辑，地铁站工作人员不该只是拦下穿吊带的女乘客，还应拦下所有穿短袖、短裤、短裙的乘客。因为这类乘客都有可能因温差较大而感冒。从这个角度说，地铁站工作人员不能只是对穿吊带裙女乘客一个人进行善意提醒，而应当在地铁站入口显眼处以温馨提示牌方式提醒所有乘客地铁内外温差较大，谨防感冒。而且，既然是善意提醒，是否接受地铁站工作人员的提醒，应由乘客本人决定，地铁站工作人员应当尊重乘客个人意愿，不能强制要求乘客穿外套。

　　实际上按照当时情景，地铁站工作人员并没有对女乘客提醒说不穿外套容易感冒，而是说穿吊带裙女乘客“衣衫不整”。按照现代着装文明，穿吊带裙已经成为现代女性的正常着装。女性在公共场合穿吊带没有违反公序良俗原则，不属于不文明着装行为，地铁站工作人员给穿吊带裙女乘客贴上“衣衫不整”标签，这种价值判断本身就有问题。地铁站工作人员要求穿吊带裙女乘客穿外套才能进地铁站，客观上是对女乘客的一种冒犯，善意提醒实质上是一种越界干预，侵犯了女乘客的合法权益，很不妥当。这也提醒地铁站等公共服务部门工作人员在对客户进行善意提醒时要恪守界限，不能逾越界限，变成越界干预他人私权。

　　我们不妨多些善意解读

　　□骆晓云

　　“杭州地铁居然不可以穿吊带裙进入吗？”这震惊的恐怕不止网友“嘟嘟”一个人。现在天气热了，穿着吊带衫的女性也越来越多，吊带裙只是一件普通的衣服，其他多个场合都能进入，为什么杭州地铁会有如此规定？的确越想越不对。所以帖子发出后就引发了众多讨论，跟帖也达到了300多条。不少外地网友也觉得这样的规定“匪夷所思”，纷纷表示，都什么年代了，竟还有人“抵触”吊带裙。

　　貌似“找茬”的安保该对此事负责，但也不好过多责备。正如女主本人所说，拦下她的女性安保人员语气并没有不好，她和安保之间也没有发生任何纠纷和冲突，只是说法非常坚决，给人一种杭州地铁有这类规定的错觉。女安保的做法确实生硬，但室外和地下存在巨大的温差，而且地铁列车上也有冷风循环，穿的少了的确容易感冒，提醒乘客穿外套注意保暖的好心也不应太过于苛责。

　　服务固然应该自带人性的温度，但少了“直”和“轴”的坚持难以形成有力的引导和约束。现在疫情还没有结束，万一感冒发烧是非常麻烦的。或许我们也会遭遇“钢铁直女直男”的不解风情，此时，我们不妨多些善意的解读。