9月3日起，苏州“苏城码”App上线“苏城文明码”。官宣称：该功能旨在构筑起文明积分信息识别体系，形成市民文明程度“个性画像”，文明积分等级高的市民将会享受工作、生活、就业、学习、娱乐的优先和便利。

文明应内化于心

□王琳

这一消息旋即在公共舆论场上引发了激烈的争议。赞者不吝溢美之词，称之为提升城市文明的“助推器”；弹者却视之为“技术之耻”，堪称新时代的“良民证”。

作为技术和器物，一个二维码，本不应受此非议。今年的疫情防控，“健康码”横空出世，成为特殊时期人们旅居出行的必备。相对于公共利益，个人使用上的“小麻烦”是社会能够负担，也是多数人愿意负担的。正是在这样一个大前提下，“健康码”被紧急投入使用，并在实践中经受了考验，又在不断修正和升级中得到了大多数的理解。

“健康码”得以推广的基础是它的应急性、强制性和平等性。比如现在还处于常态化疫情防控期，你要乘坐飞机，就必须按规定出示“健康码”，否则你将被拒绝通行，更别说登机了。“文明码”却是“自愿注册”，如果只是一种内部评价，由志愿者自娱自乐也无碍。但“文明码”的推行，却在后果上影响了所有人。

因为一些自愿注册者将因“文明积分等级高”而享受工作、生活、就业、学习、娱乐的优先和便利，这就意味着其他人将忍受延后和不便利。“文明码”不能凌驾于现有的法律规定和社会规则之上。

培育文明的土壤，是件春风化雨、润物无声的工作，非短期功利刺激所能为。文明应内化于心，而不必外显于“码”。“文明码”究竟文不文明，应听听不同舆论场的不同声音。

表面“大数据”实则伪科学

□段伟文

一个人是否文明，一方面表现为可见的言行，另一方面取决于内心的精神状态，同时还与其教育程度、生活际遇有千丝万缕的联系。就算能够对其中不可量化的方面强行估值，也无法找到一种用于计算文明程度的完美算法。

另外，由于“文明码”穿上了数字技术和人工智能的外衣，还可能会导致一种新型的机器官僚主义，让社会处于无人化治理的焦虑之中。

客观上讲，“文明码”的出现并非偶然。随着大数据、人工智能的发展，我们日渐生活在一个数据化的世界中，每个人所留下的各种数据都有可能被分析、被画像，从而实现精准管理、精准营销。

但我们都知道，在一些应用中，已经出现了数据偏见、算法歧视、大数据杀熟等弊端，既影响到人们的现实利益，也在不同程度上削弱了人的基本权利，甚至使人有失尊严。

这次苏州的“文明码”之所以引来反弹，倒不是说它本身有多坏，而是人们对这样一种趋势心怀忧虑，人们担心自己在无情而高效的机器面前将变得越来越脆弱。人们担心，数据化生活一旦蜕变成技术滥用，我们的任何不当行为乃至细微的瑕疵就有可能成为难以抹去的数据疤痕。

如果真是这样，不论是评估者还是被评估者，都不会真正感到自在。