江苏银行南通港闸支行分工会始终坚持“服务全局、服务职工、创建小家、凝聚大家”的宗旨，充分发挥桥梁纽带作用，努力把工会建设成为学习之家、民主之家、绩效之家、温馨之家。支行分工会曾获得分行“模范职工小家”“先进集体”及“先进党支部”等诸多荣誉。

育人才强队伍，构建“学习组织”

“青蓝工程”计划，实现“传帮带”。分工会针对每一个新入职大学生，在正式上岗之前便选配一位德才兼备的师傅予以帮扶，使其以最快的速度融入集体、找准方向，更起到了新老员工之间增进感情、激发活力、协作共赢的作用。

“135”人才规划，注重“比、学、超”。分工会创新将青年员工分为入职1、3、5年不同阶段，对其分段制定目标，坚持做实、做细“人才梯队培养工程”，近年来共发展青年党员7名、吸收青年入党积极分子14名、培养青年中层后备3名、青年主管后备干部8名。先进示范引领，强化“宣、树、扬”。分工会坚持在晨夕会中实行优秀经验分享制度，对在各条线表现突出的个人在微信群公开点赞鼓励，积极营造宣传事迹、树立标杆、弘扬正能量的良好氛围。

讲诉求听心声，创建“民主之家”

港闸支行分工会牢牢把握新时代工会工作的发展动力，不断加强民主建设，最大限度调动和发挥支行员工的进取性和创造性，不断提高职工小家的向心力、凝聚力。

积极拓宽员工诉求渠道。分工会坚持“以人为本”理念，鼓励员工积极参与到支行经营管理中来，经常性举办座谈会、恳谈会等，做好“面对面”沟通和“一对一”谈心，深入了解员工思想、学习和工作情况，帮助员工解决实际困难，有效实现相互沟通、相互交流、共同提高。

有力提升员工参与度。分工会积极推行行务公开，保证广大职工参与权、知情权和监督权，尤其出台各条线绩效考核办法，均广泛征求会员意见，充分讨论，听取民意、广集民意，充分保障职工的民主权益，提高办事决策的透明度。

强职能促发展，打造“坚强战队”

奋力拼搏、攻坚克难，投身发展主战场。分工会弘扬和倡导“全员营销”理念，增强“行兴我荣，行衰我耻”责任感和爱行敬业、争创佳绩使命感，适时开展各类劳动竞赛，凸显团队战斗力和集体先进性，更使支行呈现各条线经营管理齐头并进的良好局面，在分行各类竞赛中名列前茅。

创先争优、提升技能，投身服务主阵地。分工会秉承“服务创造价值”理念，坚持不懈抓好文明优质服务，鼓励员工学身边人、做有利事，奋发有为，实现了文明优质服务窗口建设和业绩增长双提升。坚持开展“练技能、优服务、争业绩”等系列练兵活动，并成立业务技能测评领导小组，把业务技能测评工作纳入各级“一把手”工程管理，有力推动了服务效能和客户满意度的持续提升。

送温暖促和谐，实施“舒心工程”

温暖关怀，提升员工归属感。分工会坚持做好员工“四必访”工作，员工家属生病住院，送去鲜花和慰问金；女职工生产，一同分享喜悦；员工生日当天，有鲜花蛋糕和短信温馨问候。新冠疫情发生以来，分工会多渠道采购防疫物资、发放复工大礼包，为员工健康提供有力保障。

特色活动，提升员工幸福感。分工会先后开展“感恩、阳光、奉献、担当”“亲情凝聚、展翅腾飞”“追逐梦想、点燃工作激情”“青春本色、风采飞扬”等特色主题活动，营造“积极进取、团结和谐”的氛围。

激发活力，提升员工荣誉感。分工会牵头成立体育兴趣小组，鼓励员工强身健体、享受品质生活，在总分行运动会中屡获佳绩。创新思维，开展党群银企共建活动，与共建单位开展篮球比赛、集体拓展、户外健康跑等活动。

强担当展形象，搭建“多彩舞台”

助力公益活动。分工会热心社会公益事业，弘扬传递正能量，结合“党员进社区”活动，积极开展金融知识、防电信诈骗等宣传，深受本地市民赞赏。近3年走进共建社区慰问老人、贫困家庭达百余次，各项捐助达十多万元，荣获港闸区五水商圈党建联盟授予的“爱心单位”称号。

助力疫情防控。疫情期间，分工会通过“慈善一日捐”“特殊党费”向第四人民医院捐赠防疫物资，助力授信企业复工复产等方式切实履行社会责任，持续提升社会形象。积极开通“绿色通道”，为多家企业发放纯信用疫情贷款，并采取延期、调整还款计划、调整计付息方式和征信记录等多种形式帮助企业共渡难关。分工会组织拍摄的“疫路有你”主题视频，获分行“为奋斗的青春鼓掌”青年视频展示“最佳情节奖”。

江苏银行南通港闸支行分工会依托“职工小家”这个温馨平台，给业务发展带来无限生机和活力。分工会将立足职工利益和需求，以更坚定的决心、更饱满的热情、更高效的服务，把满意留给客户，把温情传递给员工，持续推动工会工作取得新发展，推动高质量发展再上新台阶。