自2021年9月30日实施支付服务减费让利政策至2022年2月底，兴业银行在监管规定项目中减费让利达2.4亿元，自主减费项目金额达540万元，惠及31万户小微企业和个体工商户，进一步发挥了支付服务对兴实体、惠民生、促发展的支撑作用。

兴业银行认真贯彻落实人民银行等四部委发布的《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》要求，积极响应中国支付清算协会、银行业协会减费让利倡议，将“减费让利”作为“我为群众办实事”的切入点和着力点，在落实监管部门规定的减费让利项目基础上，根据应降尽降、让利实体经济的原则，将对小微企业和个体工商户新增的减免项目主动扩大至所有企业客户。

兴业银行还依托数字化转型，充分利用科技手段，提供安全便捷的支付服务。早在2017年该行就率先实现企业开户线上预约功能，力争实现企业开户“只跑一次”。

坚持支付为民，多管齐下，兴业银行全面开展提升支付服务效能活动。对内，优化内部运营流程，对符合服务价格优惠减免条件的客户自动识别、执行。设立小微企业开户绿色通道，开放受理电子营业执照，对符合开户条件的企业做到即来即办。对外，通过线上、线下等渠道全方位宣传人民银行及该行支付降费优惠措施和成效，将优惠政策直接送至广大小微客户和个体工商户。宗禾