春节前夕,我们来到老杨大食堂。正值午饭时间,店内橱窗里早已摆满各色美味,顾客络绎不绝,门口几名员工正熟练地给外卖打包装袋,服务员指着其中一个浓眉大眼的小伙子告诉我们“他就是老板杨方存”。
趁着工作间隙,杨方存坐下来和我们聊开了。老杨来自海安,在南通工作生活已有20余年,一直从事餐饮行业。这么些年来,80后的老杨吃苦耐劳,如今在市区已拥有四五家门店,老杨大食堂在市民的心目中也占有了一席之地。谈到这几年创业的心得,老杨感触颇深,说自己“一直都在坚守”。
“这几年大家都很难,很多人会抱怨,但我却一直忙个不停。”说起去年一年,乐观的老杨打开了话匣子,“去年年初我们到处考察学习,打算提升一下各方面的水平。后来因为疫情,政府采取严格的封控措施。我相信困难是暂时的,我们一定会渡过难关。为了便于照顾,我把员工们安排在附近的酒店住下来,并给他们一份收入。那段时间堂食和外卖都停了,这对我们来说压力很大。”
有压力就有动力,老杨带领着员工们寻找出路,想办法联系企事业单位提供团餐业务,“去年上半年,我们不是在宣传盒饭,就是在打包盒饭、送盒饭;下半年形势好转,我们再从做团餐的形式回归到堂食,真的一天都没歇过。”老杨说,那段时期特别累,但只要听到哪儿需要送餐,他们就又满血复活。
还有几天就要过年了,周边很多饭店都放了假,而老杨大食堂依然正常营业。“虽然临近春节,但还有很多人在工作,总要有个吃饭的地方,所以我想再坚持一下,陪大家久一点,让大家不用为了吃饭发愁。”
对于2023年,老杨眼里充满了期待。“2023年我要做的事很多,继续做好推介工作,争取把亏损的门店全部扭亏为盈;同时,还要想办法改善菜品、口味,努力提升服务质量,提高员工福利待遇,我对员工好,员工就会对顾客好,顾客反过来也会对我好,这样能形成良性循环。新的一年里,我努力的方向就是,让员工开心多赚点,让顾客吃好少花点,对自己好点,有能力多帮助别人点。”
就在前几天,老杨锻炼时不慎扭了脚,到现在走路还不太利索。采访结束后,老杨又一瘸一拐地给顾客打饭送菜去了。我们也祝老杨能实现自己的新年愿望,生意更红火。 本报记者李维
