第A10版:时评

声音

总而言之,消费内容和消费环境同样重要。趁着争抢消费者的机会,各地不妨想一想,欢迎人家来家里玩,是否准备了周到贴心的服务?是否还存在反向抹零、收取茶位费、出租车不打表、禁止自带食品和饮料等“潜规则”?不要总指望消费者来“挑刺”,而是要更加彻底地审视自我,自己挑自己的刺,加快创造和完善放心消费环境,对市场上出现的不法行为,要尽快查处;对消费者的投诉和意见,要认真倾听;对消费者的合法权益,要坚决保护。

——南方日报:《文旅不妨“卷”一下消费体验》

其实,年夜饭就算是套餐,也完全可以变个身来满足不同消费者的个体需求,例如,推出年夜饭自选菜单,让消费者提前选择菜品,这样餐饮企业也可以做到提前统筹,保证较低的损耗率和合理的利润率。要知道,任何商业经营,商品和服务的质量肯定是最终的制胜法宝。经营者如果想在年夜饭市场上脱颖而出,不妨在赚取利润和维护消费者权益之间找到最大公约数。

——钱江晚报:《年夜饭论“套”卖 未必合消费者胃口》

2024-01-31 2 2 江海晚报 content_162845.html 1 3 声音 /enpproperty-->