“来南通10年,店也开了近10年。” 今年38岁的叶先威为爱只身赴南通。她告诉记者,从浙江到南通,从连锁酒店运营到餐饮店经营,自己不仅跨行跨界开了南通第一家“美蛙鱼”,而且越做越好,把一家小门头的夫妻店开成了拥有近10家加盟店的连锁品牌。
1月31日晚上10点,“美蛙鱼”尚海湾店,里面食客熙熙攘攘。叶先威和几个伙计在一起忙活,一时间分辨不出谁是老板娘。她个子不高,一头干练的短发,棒球帽下大大的眼睛闪着光,围着蓝印花布剪裁的围裙,散发出苏杭女子的温婉内敛。
她招呼记者先坐下,上了茶水,又吩咐伙计继续忙活,还和邻桌的老客简单寒暄。待人接物周到娴熟,和她的外貌反差很大。交谈之下,不难发现这位老板娘的“泼辣”。
叶先威说,她的第一家店,即美蛙鱼的总店,叫“大器鱼香”,在城山路上,上下两层。刚开业时,店里只有她和丈夫两个人,女主外男主内。丈夫负责后厨,她则负责在前厅。“每天要面对形形色色的人,遇到各种棘手的事,处理好人际关系是门大学问。”她遇到过恶意举报、阻挠店铺铺设燃气管道的老人;也遇到过喝醉酒在店内摔东西捣乱的客人。先礼后兵,这是叶先威的处世之道。“我不害怕,法治社会诶!”玲子在《繁花》里有台词,“要摆得平。”叶先威也一样,撑得住,摆得平。
当然,店内难得上演如此激烈的剧情。她说,作为一名“新南通人”,在南通结交了不少朋友,且都是通过开店认识的。她有两个微信号,共计10000多名微信好友,各行各业的人都有。
餐饮行业的竞争向来是残酷的,每天都有很多店开业,也有很多店悄无声息地关闭。十年间,城山路总店旁边的店铺换了一批又一批。“去年是开店以来最艰难的一年。”叶先威说,餐饮业终于等来了疫情后的复苏,老板们都铆足了劲,不可避免地打起了价格战。
美蛙鱼对食材的要求很高,但叶先威还是坚持选用好的食材。“我们的牛蛙和鱼都是现做现杀。”价格战之下,生意也变得艰难。她说,南通临江靠海,人们吃惯了新鲜的河鲜海鲜,味觉灵敏,对食材很挑剔。曾有一家农业龙头企业向她伸出橄榄枝,希望能为她提供冰鲜食材。经过试菜,她还是拒绝:“冰鲜食材的口感和口味与新鲜的相比差距较大,不能为了多赚钱砸了店铺招牌。”
