徐女士：

前段时间，我为了省钱通过某二手平台花费600元充值话费。随后运营商通知我此操作涉及诈骗行为，导致我的手机号无法使用。我从来没有实施过诈骗行为，为什么会出现这种情况？

市公安局刑警支队支队长徐浩：

市民反映的此类情况在现实生活中并不少见。不法分子伪装成话费代理商，以低价慢充话费方式，用非法所得给当事人充值话费，达到洗钱目的。

我们根据案件需要会对充值方账号做封禁处理，充值方可能成为电诈犯罪转移赃款的“工具人”，需要到公安机关配合调查排除嫌疑。

在此提醒广大市民，话费、电费、油卡等充值务必选择官方正规渠道，切勿贪图便宜通过非正规平台交易，以免卷入洗钱链条，甚至影响个人信用。若手机号因类似情况被冻结，用户需携带相关证明材料前往公安机关反诈中心配合调查，待核实确属误操作后，方可协调运营商解封。同时，解封后应避免再次购买来源不明的充值服务，以防账户二次受限。