日前，央视曝光了在某些网络交易平台上，只要花2元钱就能买到上千张人脸照片，而5000多张人脸照片标价还不到10元。这些包含个人信息的人脸照片如果落入不法分子手中，照片主人除了有可能遭遇精准诈骗之外，其人脸信息甚至还有可能被用于洗钱、涉黑等违法犯罪活动。新业态的形成主要依靠社会分工细化和行业融合等路径，互联网技术是社会分工精细化和科技发达化的结果，而法律的滞后性总是赶不上新生事物的发展速度。一方面，对新生事物应该保持必要的宽容，而不是动辄以非法经营之名求全责备；另一方面，违法犯罪也是有规律可循的，就像预测经济发展一样，对新业态环境下的违法犯罪问题也要保持警惕。如何界定新业态下经济行为的违法与否，既考验立法者的智慧，也考验司法者平衡公平与效率价值的水平和技巧。

——光明日报《警惕侵犯个人信息等新型违法犯罪》

11月24日，引发舆论广泛关注的盘锦居民家中自来水可燃事件，有了调查结果。据盘锦市大洼区官方通报，该居民所在的四营屯自来水水源来自深层地下水，因少量天然气串入水层，在采水过程中将天然气带到地面，由于近期该区域自来水站的蓄水装置正在进行扩容改造，临时采取地下水直供方式，导致少量天然气进入自来水管网，造成可燃现象。在饮用水安全这么重要的事情上，采取如此漫不经心的态度，显然安全意识和服务意识都很“水”。且目前的回应，也不能彻底厘清若干用户三四年来都感觉水有问题的疑问。“水火相容”奇观引发了舆论效应，此事件才得以解决。假如没有这些吸引眼球的因素，只是水中默默混入了杂质或者某种有害细菌超标呢？不能把检测水质的压力放在用户身上，自来水质量的关口必须由自来水公司把好。这关系到每个家庭的一家老小，对健康的影响可能会延续很多年，不可不慎，更不可有丝毫懈怠。

——北京晚报《自来水“着火”暴露服务“太水”》

近日，一段“老人用现金交医保被拒”的视频引发舆论哗然。耄耋老人冒雨去社区缴纳医保，却被告知拒收现金，“要么告诉亲戚，要么你自己在手机上支付”，工作人员的一番话，使得老人满脸无助地呆坐在座位上。社区工作人员的错误做法，为法律、道德所不容，任何辩解都只能徒增公众愤怒。统计显示，我国60岁及以上人口多达2.5亿。在移动支付便利化的今天，他们在就餐、出行、医疗等方面处处受限，属于被科技浪潮抛弃的“边缘人”。科技之光能否普照老年人，既考验企业责任感，也关系到科技长远发展。人文关怀支撑科技前行，这就要求科技在飞速发展的同时，必须充分考虑不同人群的需求。要设身处地为用户着想，用科技的手段解决科技发展中遇到的问题。此外，科技成果的运用最终要落实到人的身上。当老年人因自身局限并不能熟练运用科技时，相关工作人员不妨多拿出些耐心，在提供服务方面多一份体贴。

——南方日报《一切技术都必须有人情味》

近年来，在租售并举的“风口”下，长租公寓迎来了宝贵的发展机遇，成为备受资本市场青睐的“香饽饽”。与此同时，长租公寓“成长中的烦恼”也如影随形。其中，最为突出的就是一些租赁企业，对长租公寓租金实行“高进低出、长收短付”管理模式，不仅使房东和租客利益受损，更严重破坏了房屋租赁市场秩序。今年9月7日，住建部就《住房租赁条例（征求意见稿）》向社会公开征求意见。该《条例》规定要加强监管租金、押金使用等经营情况。在租金收取与管理中存在“高进低出、长收短付”违规经营行为的企业，将被列入经营异常名录。在这种情况下，有一些地方要求把长租公寓租金存入监管账户，是对长租公寓租金加强监管的积极探索，值得期待。把长租公寓资金存入监管账户，不仅回应了民众的关切，也有望建立一套长租公寓资金监管标准。期待各地多学习借鉴这一思路，使其成为长租公寓租金监管的“标配”。

——经济日报《长租公寓租金不妨存入监管账户》