渤海银行南通分行积极统筹做好银行账户优化服务和风险防控工作，切实践行“支付为民开户不难”工作理念，多举措提升账户开户服务质效，激活市场主体活力，提高广大公众对银行账户服务的满意度和获得感。

简化流程提升开户需求满意度。该行严格按照“两个不减、两个加强”工作要求，着力推行差异化客户尽职调查方式，简化辅助证明材料要求，让数据“多跑路”，让群众“少跑路”，并提升事中事后账户风险管控能力，以账户服务为切口、联防联控为抓手，全面推行简易开户服务流程，通过精简客户身份核实程序，开立账户功能与客户身份核实程度、账户风险相匹配，满足流动就业人群与小微企业的账户使用需求，即开即用的银行账户。

线上线下提升优化账户服务质效。该行利用总行开发的微信小程序预约功能，通过智能识别、快速检索等技术手段，实现企业证照信息自动录入等功能，企业用户不到5分钟即可完成线上开户预约。该行还实现了网点开户一站式服务，前置客户资料预审核及客户身份识别等工作，客户到达网点后，仅需完成资料核对、加盖印章等手续，即可完成开户，切实解决了企业开户等待时间长、柜面操作繁琐的问题。

技术创新升级账户服务体验。该行已实现单位银行结算账户电子营业执照认证功能，企业在开户时可以使用电子营业执照，不仅增加开户的便利度，还进一步提高账户业务处理效率及管理水平。企业通过手机出示电子营业执照授权码即可办理开户业务，不再需要提供纸质营业执照原件或加盖企业公章的复印件，既提升了开户服务时效，又减少了纸质资料的留存。

该行开通“跨行代发”功能，流动就业人群可使用存量银行账户作为工资账户，实现跨行代发工资，有效解决个人工资卡开卡难的问题。渤海银行南通分行各网点均支持了个人账户异地账户开立、补换卡、账户升级、销户等功能，减少了个人客户因异地学习、工作、生活等原因新开立银行账户，实实在在地提升了账户服务体验度。