南通农商银行积极行动，主动作为，优化开户流程，减免账户管理费用，加强风险防控能力，提升开户服务透明度，建立账户管理长效机制，多措并举不断优化企业账户服务。

聚力“一站式”服务，助推开户全程“加速度”。南通农商银行升级园区、商圈周边的8家营业网点，设立“企业开办一站式”服务专区，以“金融+政务”的方式延展服务内涵。申请人通过“自助证照一体机”最快可在0.5个工作日内办理企业开办的所有手续，最大限度降低企业开办成本。截至2022年2月，共计50家小微企业享受该行“企业开办一站式”服务。

聚力流程简化，提升开户服务“便捷度”。以“风险为本”为前提，按照“银行自主，客户自愿”原则，综合小微企业开户业务急迫程度、可提供的开户证明文件、账户功能需求以及客户身份核实程度等，通过精简尽职调查服务的业务模式，该行77家营业网点全部能够为小微企业提供简易开户服务，从根本上解决了部分小微企业开户难的问题。2021年，南通农商银行共为小微企业成功开立账户3510户。

聚力降低成本,扩大降费政策“普惠度”。该行加强对小微企业和个体工商户的扶持力度，落实支付各项费用的优惠和减免措施。2021年9月30日起，针对所有新开立的基本存款账户均免收开户手续费。截至今年2月，共计减免开户手续费8.36万元。此外，南通农商银行不收取账户管理年费、网银开通费等与账户相关的管理费用。

聚力风险防控，提升账户存续“安全度”。该行严格履行客户身份识别义务，保证开户资料的真实性和完整性，提升尽职调查工作质效，把好账户开立的准入关。全面、真实、动态掌握客户情况，审慎客观对客户进行分级分类，为客户提供差异化的金融服务。在账户业务存续期间，持续加强对账户交易时间、交易对手、IP地址、资金流动特征等维度日常监测，对异常账户必要时采取适当的控制措施，做到及时发现风险、识别风险、防范风险。

聚力优化宣传，提高客户体验“满意度”。该行严格落实账户公示咨询监督机制，统一公示账户服务标准、资费标准、办理时限、负面清单等内容，确保开户资料“一次告知”，银行开户“一次办好”，提高小微企业开户便利度及透明度。以营业网点为主阵地，利用现有机具、公告栏等设施，多渠道广泛展示防范电信网络诈骗相关知识及安全提示；深入开展进企业、进社区、进村组、进市场，以及线上直播等宣传活动，营造依法依规开立和使用账户的良好氛围。