□张裕新
据《南通日报》报道,从2023年开始,崇川区探索“行业+养老”模式,通过引入专业家政品牌,在街道综合性养老服务中心、街道日间照料中心、社区日间照料站等社区嵌入式养老服务站点打造“家政+养老”服务驿站,让老年人在家门口就能享受到高品质多元养老服务。
“家政+养老”模式,即通过家政服务的方式解决居家养老难题。家政服务聚焦于老年人的日常生活照料方面,而养老服务则更专注于老年人的健康护理、心理关怀等特殊需求。将家政服务与养老服务有机结合,能够填补现有养老服务中的盲区,满足老年人在家中安享晚年的愿望。崇川区在17个社区建立起“家政+养老”服务站点,通过整合资源和专业运营模式,满足了老年人的多元化照护需求。这种做法值得肯定和推广。
“家政+养老”模式有效提升了老年人的生活质量。传统养老院长期照护模式往往缺乏灵活性,难以满足老年人的照护需求,而“家政+养老”模式,将家政服务中的日常保洁、烹饪、家居整理等基础服务,与养老服务所强调的医疗护理、康复保健、精神慰藉等专业服务紧密结合,能够为老年人提供更加个性化、专业化的照护服务。
“家政+养老”模式缓解了家庭的照护压力,促进了家庭和谐。现代社会年轻人生活节奏快、工作压力大,往往难以抽出足够的时间和精力照顾家中老人。许多家庭在照顾失能老人时,不仅承受经济上的压力,还面临身心疲惫的困境。“家政+养老”模式为子女提供了“喘息”的机会。
“家政+养老”模式可以推动养老服务业的发展。该模式通过整合资源,使家政企业和养老机构共享场地、设备、人员等,避免了重复建设和资源浪费,能有效降低运营成本。实践表明,“家政+养老”的兴起不仅为养老机构带来了新的发展机遇,还促使它们持续提升服务质量,完善设施设备,以满足老年人日益增长的多样化需求。
同时要看到,“家政+养老”模式的创新实践在推进过程中,还面临着行业标准不统一、人才短缺、政策支持力度不够、管理体制分散、社区支撑不足等诸多问题和挑战。但我们坚信,随着养老服务需求量的持续攀升,与之匹配的规范化、标准化、专业化服务标准必将同步推进,通过政策引导与行业自律的良性互动,逐步构建起科学完善的质量管理体系。
此外,随着以“六助一护”(助餐、助浴、助洁、助医、助急、助行、上门照护)为核心内容的居家养老服务规模不断扩大,家政服务已经逐渐发展成为居家养老服务中主要的专项服务之一。“家政+养老”模式的蓬勃兴起,不仅将有助于重构传统养老服务生态,更将为破解中国式养老难题开辟充满生机的发展新路径。
