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工行南通分行营业部积极推进普惠金融服务

2021-01-01 14:40:08 来源: 南通网

工行南通分行营业部认真贯彻总省行普惠金融发展战略,扎实推进普惠金融服务,切实支持小微企业发展。 

服务“大”局,牵手“小”微,该行积极进行普惠金融业务政策宣讲,强化普惠金融业务的重要意义,统筹调配全辖资源,营造全员营销氛围。同时,增加网点推荐营销普惠金融贷款的考核单项,增加客户经理普惠金融贷款在绩效评价中的权重,建立好客户经理贷款流程、节点逐户汇报制度,将日常管理工作落到实处,保证工作时效性。 

营业部处于老城区,为充分挖掘小企业客户,该行充分利用e抵快贷3.85%利率优势,广泛在客户群中宣传,在当地工业博览城、机电城、农批市场等专业市场形成了以客户介绍客户的良性循环。同时,该行认通过线上、线下相结合的方式,高效开展客户走访,及时了解客户最新经营情况及需求变化,切实做好普惠金融客户服务。 

为实现营业部普惠金融业务的广覆盖、高效率、可持续,该行积极认真做好目标客户的服务工作。线下对有融资需求的客户及时一一进行实地走访,了解客户生产经营、融资需求等各方面情况,仔细搜集企业相关材料,保证业务各环节高效衔接;线上安排专门的客户经理“一对一”指导客户做好贷款申请、签订贷款合同、提款等各流程操作,提升客户体验度,推进普惠金融业务及早落地。 (申苏倩 韩璐)


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