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通州区镇村三级标准化法律服务便民惠民

2021-01-17 10:03:10 来源： 南通网

本网讯 自2017年年底开展试点工作以来，通州区坚持高点定位、高标推进、高质呈现，全面建成区镇村三级公共法律服务标准体系，形成可供复制和推广的标准化模式。15日，通州区以高分顺利通过国家级标准化项目验收组的终期评估验收。

近年来，通州根据“区镇村三级一体化联动工作规范”标准，依法固化公共服务场所设置标准，建立了以区公共法律服务中心为龙头、乡镇（街道）公共法律服务中心为枢纽、村（社区）司法行政服务室为延伸的公共法律服务实体平台，打造“城市十分钟，农村半小时”法律服务圈；“12348”公共法律服务热线24小时开通，上线公共法律服务微信掌上平台，构建便民利民的公共法律服务立体化服务网，实现“群众只进一扇门，办好公共法律服务所有事”。同时，从公共法律服务人员聘用、培训、志愿者招募等方面加强人才培育，打造素质过硬、有担当、有作为的公共法律服务队伍。

为提升服务效能，通州制定了83条公共法律服务业务类标准，贯标后法律援助案件受理日期缩短近半，当日受理、当日审批、当日指派率达到95%，开展预约服务、容缺服务、负面清单、信用承诺、特殊对象上门服务，简化申请程序，扩大服务范围，降低群众办事成本。实施律师调解标准化，将案件化繁为简，节约司法资源，实现当事人诉讼零成本；远程视频会见标准化，实现服刑人员监内监外有效互通，有效提高服刑人员教育改造质量；公证申请与受理标准化，为百姓关心的生活实事进行现场公证监督，维护社会稳定；便民政策标准化，开辟农民工公共法律服务绿色通道，实行优先接待、优先受理、优先审查、优先指派，并启动申请材料“容缺受理”工作机制；多元调解标准化，建立访调对接、公调对接、检调对接、诉调对接工作机制，多部门联动开展矛盾纠纷调解，全区三级调委会调处成功率达97%。

标准化的法律服务便民惠民，群众获得感不断提升。2020年，通州区公共法律服务群众满意度达98.01%，区司法局荣获全省司法行政系统绩效评价优秀单位。

通讯员 韩敏 亢志成 记者 何家玉

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