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火车票改签更方便 没赶上火车可当天在线改签

2021-01-28 10:32:06 来源: 南通网

南通日报-没赶上火车可当天在线改签

本网讯 (记者彭军君 实习生鲁佳欢)28日起,如果没赶上车,在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下,旅客可通过12306网站(含手机APP和小程序)或任一车站售票处改签窗口,办理当日车票改签业务。

哪些情况下可以改签火车票?“云改签”到底有多方便?在这项规定出台前,乘客只能在票面发站办理改签手续。现在,乘客可以通过12306网站(含手机APP和小程序)或任一车站售票窗口办理改签,极大方便了顾客的出行。记者从铁路部门了解到,一张车票只能办理一次改签,在开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,乘客可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面乘车日期当日24:00之间的其他列车,但是不可办理票面日期次日及以后的改签:开车后,乘客可改签开车后至票面乘车日期当日24:00之间的其他列车,但不办理票面日期次日及以后的改签。

此外,本次改签变更项目只包括乘坐日期、车次和席(铺)位,不变更发站和到站。旅客需要注意的是,有两种情况的旅客仍需要到窗口办理改签:一是使用现金购票,二是已换取纸质车票(报销凭证);如遗失纸质车票(报销凭证)则不能办理车票改签,而且要注意,以上改签规则不适用于跨境车票。 


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